ワクワクする会社で働きませんか？
私たちの事業の出発点となった、「U-MAシャンプー」が産声をあげて早くも10年が経とうとしております。まさしく、ゼロからの出発でした。
本当にお客様に喜んで使ってい頂ける商品とは何か、永くご愛用頂くためにはどんな工夫が必要なのか。そして、何をどう表現すれば、お客様にこの商品の良さが伝わるか。10年前も今も、試行錯誤の連続です。
良い商品が必ずしも売れるわけではありません。私たちは、プロのマーケッターとして、「こんな商品を待っていた！欲しい！買う！」と思って頂くための努力を惜しみません。
2017年は創業10年を迎えます。この大きな節目を第二創業期と捉え、事業創造会社として、いま世の中にない価値を創造し続けてまいります。
これからの私たちのチャレンジに、ぜひご期待ください。
代表取締役
弥富 圭一郎
常にお客様と向き合う
「常に、お客様と向き合う」これが、私たちゼロプラスの商品開発とお客様応対の基本です。全ての商品の誕生は、全てのお客様と真摯に向き合うことから始まっています。
お客様は一人ひとり違います。考えも悩み、欲しいモノも、感情や受け止め方も。同じ商品だとしても、使われるお客様が違えば印象も感想も満足度も変わります。
私たち全員が、そのお客様の気持ちになって、ものづくり、表現、応対を徹底的に考える。お客様に「教えて頂きたい」という気持ちで接する。「お客様満足NO.1」こだわる。
これが、ゼロプラスの「お客様と向き合う心」です。
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